Địa điểm làm việc: KĐT Ocean Park - Gia Lâm - Hà Nội

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Email Marketing Automation

• Vận hành và tối ưu hệ thống email marketing bằng các công cụ
• Thiết kế, triển khai và cải thiện luồng email tự động theo hành trình khách hàng.
• Theo dõi, phân tích chỉ số (open rate, CTR, conversion…) và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.

2. Chatbot & Tương tác khách hàng

• Xây dựng, tối ưu kịch bản chatbot trên các nền tảng (Facebook, Zalo, Website…) để tăng tỷ lệ phản hồi và chăm sóc khách hàng tự động.
• Phân tích hành vi người dùng từ chatbot để cải thiện trải nghiệm.

3. Seeding & Social Listening

• Thực hiện seeding chiến lược trên các kênh mạng xã hội, group cộng đồng theo kế hoạch marketing.
• Theo dõi social listening định kỳ (tuần/tháng): phân tích xu hướng, phát hiện khủng hoảng tiềm ẩn, đo lường mức độ quan tâm của phụ huynh/khách hàng.

4. Digital Ads: Đề xuất kế hoạch triển khai trên các kênh và tối ưu các chiến dịch quảng cáo digital (Facebook, Google, TikTok…) nhằm tạo lead và tăng nhận diện thương hiệu.

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có khả năng viết lách, cảm thụ tốt về ngôn ngữ và truyền thông. Ưu tiên ứng viên có tư duy nội dung và định hướng digital tốt.
• Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết cơ bản về các công cụ như Mailchimp, chatbot, công cụ social listening, SEO là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Báo chí, Truyền thông, Marketing. Biết tiếng Anh là điểm cộng.
• Năng động, trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc dưới áp lực.
• Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.

III. QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn: từ 12 đến 15 triệu (tùy năng lực)
• Được hỗ trợ ăn trưa tại canteen của trường
• Được đào tạo về chuyên môn, có cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
• Làm việc thừ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ T7-CN